개인정보취급방침

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1. 개인정보의 처리

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민원사무 처리

사실조사를 위한 연락·통지, 처리결과 통보 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

재화 또는 서비스 제공

물품배송, 서비스 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤 서비스 제공, 본인인증 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

마케팅 및 광고에의 활용

신규 서비스(제품) 개발 및 맞춤 서비스 제공, 이벤트 및 광고성 정보 제공 및 참여기회 제공 , 인구통계학적 특성에 따른 서비스 제공 및 광고 게재 , 서비스의 유효성 확인,

접속빈도 파악 또는 회원의 서비스 이용에 대한 통계 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

2. 수집하는 개인정보의 항목 및 수집방법

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카카오 간편 회원가입 필수 아이디(이메일), 닉네임,이름,성별,생년월일,휴대폰번호

공통 결제 및 환불 필수 (신용카드결제) - 카드사명, 카드번호, 휴대폰번호

필수 (무통장입금,환불) - 은행명, 입금자명

A/S 필수 "이름, 주소,휴대폰번호,구매처,구매내역,접수일,모델,결제기록

A/S 의뢰 내용 및 처리 결과, A/S 비용, A/S 비용 입금자명"

선택 연령, 이벤트설문,만족도조사

배송 (이벤트 사은품,A/S) 필수 이름,휴대폰번호,배송지 주소

기타서비스 고객센터문의,카카오상담 필수 이름,연락처,주소,구매처정보,메일,팩스

- PC 웹, 모바일 웹/앱을 통한 서비스 이용 과정에서 IP 주소, 쿠키, 방문일시, 서비스 이용기록, 모바일 기기정보(UUID

광고식별자 등)가 기기식별, 장애대응, 서비스 이용 통계를 위해 자동 생성되어 수집될 수 있습니다.

- 온라인 · 오프라인 이벤트 진행 시 수집 항목, 목적, 보유기간 등에 대한 별도의 동의를 받아 개인정보가 수집될 수 있습니다

3.수집한 개인정보의 이용

  • 회원관리, 서비스 제공·개선, 신규 서비스 개발 등을 위해 이용합니다.
  • - 서비스 이용에 따른 본인확인, 실명확인, 가입의사 확인, 서비스 이용, 제품배송이나 렌탈등의 배송 정보 확보
  • - 고지사항 전달 및 클레임 처리 의사소통 경로 확보
  • - 회사가 주관하는 행사, 프로모션, 이벤트의 응모, 접수, 등록을 포함한 전반적인 운영 관리 및 이와 관련된 경품, 제품, 소식지 및 각종 홍보물 등의 배송
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  • - 신규 서비스 개발, 다양한 서비스 제공, 문의사항 또는 불만처리, 공지사항 전달
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  • - 인구통계학적 특성에 따른 분석 및 개인화 서비스 제공
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개인정보의 이용기간은 아래와 같습니다.

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  • -회사는 원칙적으로 이용자의 개인정보를 회원 탈퇴 시 지체없이 파기하고 있습니다.

보존항목 근거법령 보존기간

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대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록 5년

소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록 3년

세법이 규정하는 모든 거래에 관한 장부 및 증빙서류 국세기본법 5년

전자금융 거래에 관한 기록 전자금융거래법 5년

서비스 방문 기록 통신비밀보호법 3개월

4. 쿠키(Cookie)의 운용 및 거부

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쿠키 수집 거부

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2) Chrome의 경우 웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키

5. 이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

- 이용자는 언제든지 "던롭스포츠코리아" 마이페이지 > 회원정보’에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정ㆍ삭제할 수 있으며, 자신의 개인정보에 대한 열람을 요청할 수 있습니다.

- 이용자는 언제든지 개인정보 처리의 정지를 요청할 수 있으며, 법률에 특별한 규정이 있는 등의 경우에는 처리정지 요청을 거부할 수 있습니다.

- 이용자는 언제든지 ‘회원탈퇴’ 등을 통해 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.

- 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는

정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

- 이용자 및 법정대리인의 권리는 ‘회원정보’ 페이지 등에서 직접 처리하거나, ‘1:1 문의하기‘를 통해 요청할 수 있습니다.

- 이용자 개인의 서비스 이용활동 및 동의 내역에 따라 제3자에게 제공한 내역은 ‘개인정보 이용현황’ 페이지에서 확인하고 동의 철회를 요청할 수 있습니다.

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6. 개인정보 처리 위탁

"던롭스포츠코리아"에서는 서비스 제공을 위하여 필요한 업무 중 일부를 외부 업체에 위탁하고 있으며, 위탁받은 업체가 개인정보보호법에 따라 개인정보를 안전하게

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수탁업체 위탁업무내용 개인정보의 보유 및 이용기간

로젠택배,유한로직스 물품배송 또는 청구서 등 발송 회원 탈퇴 시 혹은 위탁 계약 종료 시까지

윌링투, 디딤컴퍼니 이벤트 행사 신청 및 참가 정보 수신, 관련 내용 전화/문자 및 메일 발송

스타플렛폼 Mail ,SMS , 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 불만처리 등 민원처리

주)카카오 카카오톡을 이용한 본인 인증, 알림톡 발송

㈜LG U+ 문자메시지 발송

MCC, 송학,효자,마니아,아식스 제품 수선 AS

대한주부클럽,한국소비자연맹,한국소비자원 상품불량심의

다우페이,NICE평가정보㈜, 한주정보통신 본인확인 및 결제정보

7. 개인정보의 파기

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단, 이용자에게 개인정보 보관기간에 대해 별도의 동의를 얻은 경우, 또는 법령에서 일정 기간 정보보관 의무를 부과하는 경우에는 해당 기간 동안 개인정보를 안전하게 보관합니다.

8. 개인정보보호를 위한 던롭스포츠코리아의 노력

"던롭스포츠코리아" 는이용자의 개인정보를 안전하게 관리하기 위하여 최선을 다하며, 개인정보보호법에서

요구하는 수준 이상으로 개인정보를 보호하고 있습니다.

개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육

개인정보를 취급하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화 하여 개인정보를 관리하는 대책을 시행하고 있습니다.

내부관리계획의 수립 및 시행

개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

해킹 등에 대비한 기술적 대책

"던롭스포츠코리아" 는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며

외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을 설치하고 기술적/물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

접속기록의 보관 및 위변조 방지

개인정보취급자가 개인정보처리시스템에 접속한 기록을 보관ㆍ관리하며, 개인정보의 오ㆍ남용, 분실ㆍ위조ㆍ변조 등을 방지하기 위하여 접속기록 등을 정기적으로 점검하며,

개인정보취급자의 접속기록이 위ㆍ변조 및 도난, 분실되지 않도록 해당 접속기록을 안전하게 보관하고 있습니다.

비인가자에 대한 출입 통제

개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

9. 개인정보 보호책임자 작성

"던롭스포츠코리아" 는 이용자의 개인정보 관련 문의사항 및 불만 처리 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자 및 담당자를 지정하고 있습니다.

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개인정보 보호책임자 및 담당부서

책임자 : 김재윤 (개인정보 보호책임자)

담당부서 : 마케팅팀

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10. 개정 전 고지 의무

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최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 이용자 동의를 다시 받을 수도 있습니다.

공고일자 : 2021년 06월 11일

시행일자 : 2021년 06월 18일